Författare: Anna Baran

Niewielka grupa osób i przypadek sprawiły, że w ciągu zaledwie trzech dni udało się w Polsce nie tylko uratować działanie Telefonu Zaufania dla Dzieci i Młodzieży 116 111, ale także sprawić, że rozszerzy on godziny otwarcia, tak, że teraz będzie pomagał dzieciom i młodzieży 24 godziny na dobę. Jak to możliwe? Po pierwsze osoby odpowiedzialne za funkcjonowanie telefonu zaufania dla dzieci, które niemal zupełnie utraciły nadzieję na to, że uda się im uratować działanie telefonu, zaryzykowały i zwróciły się o wsparcie na swoim Facebook. Odwołany lot do RPA … sprawił, że przypadkiem znany prezenter telewizyjny, Szymon Hołownia, przeczytał apel Fundacji Dajemy Dzieciom Siłę na Facebooku i wpadł na genialny pomysł założenia zbiórki pieniędzy na Fundację. Pomysł uzyskał ogromne poparcie społeczności Facebooka, do której należy także Dominika Kulczyk. I niemożliwe stało się faktem. Wkrótce każde dziecko w Polsce będzie mogło o dowolnej porze dnia i nocy uzyskać emocjonalne wsparcie od grupy ludzi, dla których pasją jest pomaganie dzieciom i którzy mają w tym ogromne doświadczenie. Gratulacje dla Fundacji Dajemy Dzieciom Siłę i dla darczyńców, którzy uratowali jej życie i umożliwili jej rozwój.

Pomyśleliśmy o dzieciach, pomyślmy też o sobie tj. o nas dorosłych. Dorośli w kryzysach emocjonalnych dzwonią do Centrum Wsparcia o dość skomplikowanym numerze 800 70 2222, a część dzwoni na telefon ratunkowy 112. To nie jest optymalne rozwiązanie. Dlaczego? Dlatego, że zapotrzebowanie na wsparcie telefoniczne jest bardzo duże, a okresowo dodatkowo wzrasta. Dlatego, że telefon taki daje gwarancję, że gdy poczujemy się samotni, gdy nie będzie przy nas żadnej bratniej duszy, której moglibyśmy się zwierzyć, ktoś nieznany nie tylko nas wysłucha, ale także pomoże nam przetrwać nasz kryzys, niezależnie od jego przyczyn. W końcu dlatego, że gdy zdarzy nam się wypadek, gdy nagle zachorujemy i będziemy potrzebować karetki Pogotowia Ratunkowego, zwiększy się szansa, że nasz telefon szybciej odbierze operator telefonu 112 i w krótszym czasie otrzymamy pomoc. A to może uratować nam życie i zdrowie. Sprawny system interwencji kryzysowej to większe bezpieczeństwo każdego z nas!

Konieczne usprawnienie działania systemu to np., wprowadzenie trzy cyfrowego numeru telefonicznego, który każdy mógłby łatwiej zapamiętać i pod którym każdy mógłby uzyskać wsparcie emocjonalne w sytuacji kryzysowej. Konieczne jest zwiększenie liczby operatorów 112 i osób udzielających przez telefon wsparcia emocjonalnego w kryzysie. Konieczne jest organizowanie odpowiednich szkoleń i ciągłe ich doskonalenie i doskonalenie ofert pomocowych np. super pomysł na uzyskanie pomocy dla osób, które nie wiedzą, jak poprosić o pomoc… w Stanach Zjednoczonych wystarczy, że wyślą wyraz HOME na telefon 741741, co oznacza, że są w kryzysie, co sprawi, że oddzwoni do nich przeszkolony doradca i pomoże rozwiązać kryzys. Jak taka pomoc w kryzysie jest ważna, wiedzą te osoby, którym to uratowało życie. Najczęściej niestety nie dzielą się one z innymi swoimi bezcennymi doświadczeniami, co sprawia, że nie zawsze jesteśmy świadomi znaczenia takiej pomocy.

Opisane usprawnienia systemu pomoc to większe bezpieczeństwo nas wszystkich. Gdyby tylko nam się udało powtórzyć to, co udało się Fundacji Dajemy Dzieciom Siłę https://fdds.pl/o-nas/… Trzy cyfrowy numer wsparcia dla osób w kryzysie emocjonalnym będzie zapewne niedługo uruchomiono w Stanach Zjednoczonych… po tym, jak w tym kraju znacznie wzrosła w tym kraju liczba samobójstw https://www.npr.org/sections/health-shots/2019/09/13/760511982/how-a-proposed-3-digit-suicide-hotline-could-help-prevention-efforts?t=1569732609964. Nie czekajmy na podobny kryzys. Zadbajmy już dziś o środki na organizację systemu wsparcia dla osób w kryzysach emocjonalnych! Sprawmy raz jeszcze, żeby niemożliwe stało się możliwe!